CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La Boutique Du Drip
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Mateo Cadarsi, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial La Boutique Du Drip.
SIRET : 953 243 821 00014
Adresse professionnelle :
23 chemin des Boudous
97426 Les Trois-Bassins
La Réunion – France
E-mail : laboutiquedudrip@gmail.com
Site internet : www.laboutiquedudrip.com
La Boutique Du Drip exerce une activité de vente en ligne de vêtements, chaussures et accessoires de mode streetwear.
Article 2 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site www.laboutiquedudrip.com entre La Boutique Du Drip et les clients consommateurs.
Toute commande implique l’acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits
La Boutique Du Drip commercialise notamment des vêtements, chaussures et accessoires streetwear.
Les produits proposés sont neufs, sauf mention contraire expresse sur leur fiche produit.
Les photographies, illustrations et descriptions sont présentées avec le plus grand soin afin de permettre au client de connaître les caractéristiques essentielles du produit. Des différences mineures peuvent toutefois apparaître notamment en raison des réglages d’écran, de la photographie ou de variations de fabrication.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certaines collections peuvent être proposées en quantités limitées, en édition limitée ou sans possibilité de réassort.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), selon le régime fiscal applicable à La Boutique Du Drip.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 5 — Commande
La création d’un compte client est obligatoire pour effectuer une commande.
Le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Avant la validation de la commande, le client peut vérifier et corriger les informations saisies.
La commande devient définitive lorsque :
- les champs obligatoires ont été complétés ;
- le client a accepté les présentes CGV ;
- le paiement a été validé.
La validation de la commande vaut acceptation des caractéristiques essentielles des produits, de leur prix et des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
La Boutique Du Drip peut refuser ou annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de fraude, de tentative de fraude, d’erreur manifeste de prix ou de problème de paiement.
Article 6 — Paiement
Le paiement est effectué en ligne.
Les moyens de paiement proposés comprennent :
- carte bancaire ;
- Apple Pay.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement utilisés par le site.
Les données bancaires sont traitées selon les modalités de sécurité mises en œuvre par le prestataire de paiement concerné.
Article 7 — Livraison
La Boutique Du Drip livre :
- à La Réunion ;
- en France métropolitaine ;
- à l’international.
Les commandes sont expédiées notamment par Colissimo.
Les délais de livraison sont ceux indiqués au moment de la commande ou les délais habituellement communiqués par le transporteur pour la destination concernée.
Les délais peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de La Boutique Du Drip, notamment force majeure, événements climatiques exceptionnels, mouvements sociaux, blocages ou formalités douanières.
La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat, selon les conditions affichées sur le site au moment de la commande.
Pour les commandes internationales, les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs du pays de destination peuvent rester à la charge du client.
Article 8 — Colis endommagé, perdu ou retardé
Le client est invité à vérifier l’état apparent du colis lors de sa réception.
En cas de colis manifestement endommagé, le client est invité à effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et à contacter La Boutique Du Drip dans les meilleurs délais.
En cas de perte, de retard ou d’endommagement, La Boutique Du Drip pourra demander au client les informations nécessaires afin de permettre l’ouverture ou le suivi d’une réclamation auprès du transporteur.
La responsabilité de La Boutique Du Drip ne peut être exclue lorsque la loi la fait peser sur le vendeur.
Les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.
Article 9 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai court à compter de la réception du produit.
Lorsque plusieurs produits sont commandés et livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Le client doit informer La Boutique Du Drip de sa décision de se rétracter par une déclaration claire et non ambiguë.
Le client peut notamment utiliser le formulaire de rétractation figurant en annexe des présentes CGV.
Le simple retour du produit ou le refus de réception du colis ne constitue pas nécessairement une déclaration claire de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsqu’il exerce son droit de rétractation, sauf disposition légale contraire.
Le client doit retourner le produit sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Le remboursement intervient dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
La Boutique Du Drip peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du produit retourné.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen.
Article 10 — État des produits retournés
Dans le cadre du droit de rétractation, le consommateur peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Le client est responsable de toute dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire à cette vérification.
Pour les échanges et retours commerciaux proposés par La Boutique Du Drip au-delà du droit légal de rétractation, les produits doivent être :
- non portés ;
- non lavés ;
- non détériorés ;
- accompagnés de leurs éventuelles étiquettes et accessoires ;
- retournés dans un état permettant leur remise en vente.
Article 11 — Produits soldés et promotionnels
Les produits soldés, promotionnels ou déstockés restent soumis au droit légal de rétractation et aux garanties légales lorsqu’ils sont applicables.
Une réduction de prix ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.
Article 12 — Échanges
La Boutique Du Drip accepte les échanges sous réserve de disponibilité du produit demandé.
Le produit retourné doit respecter les conditions prévues à l’article 10, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
En cas d’indisponibilité du produit souhaité, un remboursement pourra être effectué dans les conditions applicables.
Les frais de retour liés à un échange commercial sont à la charge du client, sauf disposition contraire indiquée au moment de la vente ou obligation légale contraire.
Article 13 — Garanties légales
La Boutique Du Drip est tenue des garanties légales applicables aux produits vendus.
Le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés.
La garantie légale de conformité permet au consommateur, dans les conditions prévues par la loi, d’obtenir notamment la réparation ou le remplacement du bien lorsqu’il présente un défaut de conformité.
La garantie légale de conformité applicable aux biens neufs est en principe de deux ans à compter de leur délivrance.
Le consommateur peut également agir au titre des vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Article 14 — Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à :
Le client est invité à fournir son numéro de commande ainsi que tout élément permettant d’examiner sa demande.
La Boutique Du Drip s’efforce de traiter les réclamations dans les meilleurs délais.
Article 15 — Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation, La Boutique Du Drip doit permettre au consommateur d’accéder gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation après réclamation préalable auprès du professionnel.
Médiateur désigné : À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION
La Boutique Du Drip envisage d’adhérer au dispositif CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, organisme référencé par la CECMC.
IMPORTANT : cette mention doit être remplacée par les coordonnées définitives du médiateur dès que l’adhésion est effectivement conclue.
Les coordonnées du médiateur doivent être affichées de manière visible sur le site et figurer dans les CGV.
Article 16 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les photographies, logos, textes, designs, créations graphiques, visuels, noms commerciaux et éléments d’identité de La Boutique Du Drip, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Article 17 — Responsabilité
La Boutique Du Drip ne saurait être tenue responsable d’une interruption temporaire du site résultant notamment d’une maintenance, d’une panne technique, d’une défaillance du réseau ou d’un événement de force majeure.
La Boutique Du Drip ne saurait être responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
Ces limitations ne peuvent toutefois avoir pour effet de supprimer ou limiter les droits légaux du consommateur.
Article 18 — Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 19 — Force majeure
La Boutique Du Drip ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle et présentant les caractéristiques de la force majeure au sens du droit applicable.
Article 20 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Pour les clients consommateurs, les règles impératives de protection et de compétence prévues par la législation applicable demeurent pleinement applicables.
Annexe — Formulaire de rétractation
À l’attention de :
La Boutique Du Drip
Mateo Cadarsi
23 chemin des Boudous
97426 Les Trois-Bassins
La Réunion – France
laboutiquedudrip@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du produit suivant :
Produit : __________________________
Numéro de commande : __________________________
Commandé le : __________________________
Reçu le : __________________________
Nom du client : __________________________
Adresse du client : __________________________
Date : __________________________
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) :